Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das geschäftliche Vertragsverhältnis zwischen:

Milash, s.r.o.
Na varte 2B
831 01, Bratislava

Slowakei

ID: 50194895
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 2120218298
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2120218298
(im Folgenden „Verkäufer“ oder „Betreiber“ genannt)

und Kunden (im Folgenden „Käufer“ genannt) und seine Regeln, Bedingungen, Verpflichtungen und Pflichten, die sich aus dem Kauf von Waren durch den Käufer vom Verkäufer über die Verkaufsstelle des Verkäufers, den Online-Shop www.bymilash.com, ergeben sowie www.facebook.com/ von Milash.

1.2. Alle zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbarten Vertragsbeziehungen richten sich nach der Rechtsordnung der Slowakischen Republik. Ist der Vertragspartner ein Verbraucher, unterliegen die nicht durch diese AGB geregelten Beziehungen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 40/1964 Slg.) und dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 250/2007 Slg.); Wenn der Verbraucher nicht Vertragspartei ist, unterliegen die nicht durch diese AGB geregelten Beziehungen dem Handelsgesetzbuch (Nr. 513/1991 Slg.) in der jeweils gültigen Fassung.

2. ART DER WARENBESTELLUNG UND WARENPREIS

2.1. Der Käufer kann Waren beim Verkäufer über den Online-Shop www.bymilash.com und über www.facebook.com/byMilash bestellen, wodurch der Käufer zum Zweck des Kaufs zum Online-Shop www.bymilash.com weitergeleitet wird. Alle erteilten Bestellungen werden nach Maßgabe dieser AGB abgewickelt und sind Ausdruck der uneingeschränkten Zustimmung des Käufers dazu.

2.2. Der Verkäufer veröffentlicht den Preis bestimmter Waren auf www.bymilash.com und www.facebook.com/byMilash. Der Endpreis der Ware für den Käufer beinhaltet immer die Mehrwertsteuer. Der Verkäufer kann dem Käufer einen Rabatt auf den jeweils gültigen Warenpreis gewähren, den er auf der Rechnung für den Käufer angibt.

2.3. Nach Abgabe der Bestellung erhält der Käufer vom Verkäufer eine E-Mail-Bestätigung über den Eingang der Bestellung mit Informationen über Bestellnummer, Art, Menge und Preis der Ware sowie der Berechnung des Mehrwertsteuerbetrags. Diese Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, die er dem Verkäufer zum Zwecke der gegenseitigen Geschäftsbeziehung mitgeteilt hat.

2.4. Der Käufer hat die Möglichkeit, Waren zu bestellen, die derzeit im Lager des Verkäufers verfügbar sind. Informationen zum Lagerbestand bestimmter Waren im Lager des Verkäufers sind unter www.bymilash.com im Shop-Bereich verfügbar und werden aktualisiert. Das Bestellsystem auf www.bymilash.com ermöglicht es dem Käufer, Waren nur im Umfang des aktuellen Lagerbestands auszuwählen und zu bestellen. Wenn der Käufer daran interessiert ist, eine größere Menge bestimmter Waren zu bestellen, als derzeit auf Lager verfügbar ist, oder Waren, die derzeit nicht auf Lager sind, kann der Käufer den Verkäufer unter info@bymilash.com kontaktieren, der den Käufer dann über die Verfügbarkeit informieren wird die gegebene Ware.

2.5. Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, sich über die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@bymilash.com über den Status seiner Bestellung zu erkundigen.

2.6. Der Verkäufer kann nur Bestellungen eines Käufers annehmen, der zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware das 18. Lebensjahr vollendet hat.

3. ZAHLUNGSART DER WAREN

3.1. Der Käufer hat die Möglichkeit, die bestellte Ware zu bezahlen, indem er auf der Website des Online-Shops www.bymilash.com eine der folgenden Methoden wählt:

a) Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers bei Tatra banka, as, Kontonummer (IBAN): SK53 1100 0000 0029 4001 9595;
b) Zahlung per Kredit-/Debitkarte über die Website des Verkäufers (über den CardPay-Dienst der Tatra banka, as);
c) Zahlung per Kredit-/Debitkarte über PayPal;
d) Barzahlung bei persönlicher Abholung der bestellten Ware am Sitz des Verkäufers unter der Adresse: Milash, sro, Na varte 2B, 831 01 Bratislava, Slowakei;

3.2. Der Käufer wählt bei der Bestellung die Zahlungsart für die bestellte Ware.

3.3. Der Zahlungsverkehr ist durch Verschlüsselung geschützt.

4. LIEFERZEIT

4.1. Die Lieferzeit der bestellten Ware richtet sich nach dem Ort und der Art der Lieferung (siehe Punkt 5 dieser AGB) sowie der gewählten Zahlungsart für die bestellte Ware (siehe Punkt 3.1 dieser AGB).

4.2. Abhängig von der gewählten Zahlungsart für die bestellte Ware ist die bestellte Ware innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Bezahlung der Bestellung zum Versand an den Käufer bereit (Expedition). Erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises (einschließlich des Preises für die gewählte Versandart) auf dem Bankkonto des Verkäufers versendet der Verkäufer die bestellte Ware an den Käufer.

4.3. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich über den Versand der von ihm bestellten Ware informieren, indem er diese Information an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse sendet, die er dem Verkäufer zum Zwecke der gegenseitigen Geschäftsbeziehung (Bearbeitung der jeweiligen Bestellung) mitgeteilt hat.

4.4. Die Lieferzeit der versendeten Ware ergibt sich aus Punkt 5 dieser AGB. Der Zusteller (DHL Parcel Slovensko spol. sro oder Slovenská pošta, as) ist dafür verantwortlich, die Lieferzeit der versandten Waren gemäß der vom Käufer bei der Bestellung gewählten Versandart einzuhalten.

4.5. Im Falle einer Nichtzustellung der versandten Ware an den Käufer innerhalb der Lieferfrist ist der Käufer verpflichtet, sich unverzüglich mit dem Zusteller (Slovenská pošta, a.s., Kurier) in Verbindung zu setzen und sich nach dem Grund für die Nichtzustellung der Sendung zu erkundigen Wenden Sie sich außerdem umgehend an den Verkäufer, der dem Käufer größtmögliche Unterstützung bei der Klärung des Grundes für die Nichtlieferung der versandten Ware durch den Kurier leisten wird.

4.6. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden oder Verlust der vom Kurier an den Käufer gesendeten Waren.

4.7. Die Angaben zur Lieferzeit der Sendung sind Richtwerte. Der Verkäufer haftet nicht für eine eventuelle verspätete Zustellung der Sendung, insbesondere wenn diese auf Tatsachen zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, z.B. Verzögerung seitens des Spediteurs, Zollamt und Zollverhandlungen im Land des Käufers usw.

5. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER BESTELLTEN WAREN

5.1. Der Verkäufer versendet die bestellte Ware über das Transportunternehmen DHL Parcel Slovensko spol. an den Käufer. s.r.o. oder Slovenská pošta, as

5.2. Geschätzte Lieferzeit in ausgewählte Länder (in Werktagen ab Versanddatum):

5.3. Der Preis für die Lieferung wird automatisch anhand der vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse und dem Gewicht der bestellten Ware berechnet. Über den Lieferpreis wird der Käufer automatisch informiert, wenn er die bestellte Ware in den Warenkorb auf www.bymilash.com legt – der Preis wird in der detaillierten Übersicht des Warenkorbs sichtbar angezeigt.

5.4. Der gelieferten Ware liegt auch eine Rechnung und Quittung für den Käufer bei. Der Verkäufer sendet dem Käufer die Rechnung und die Quittung als Teil der Lieferung (in Papierform) oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers, die für diesen Geschäftsfall verwendet wird.

5.5. Nach Übernahme der bestellten Ware durch den Käufer beginnt für den Käufer die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten für die gekaufte Ware.

5.6. Entscheidet sich der Käufer dafür, die ihm bereits zugesandte bestellte Sendung nicht abzuholen oder tritt er gemäß Punkt 6 dieser AGB vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung der Sendung an den Verkäufer.

6. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG DURCH DEN KÄUFER

6.1. Gemäß der in der Slowakischen Republik geltenden Gesetzgebung hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag über den Verkauf von Waren über den Online-Shop ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gekauften Waren durch den Käufer zurückzutreten ( Verbraucher). Diese Möglichkeit steht dem Käufer auf der Grundlage des Gesetzes Nr. 102/2014 Slg. Zum Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder bei der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags. Diese Frist gilt für alle Käufer im Gebiet der Europäischen Union. Für Käufer außerhalb der Europäischen Union gilt eine 30-Tage-Frist.

6.2. Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Fällt der letzte Tag dieser Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, ist der letzte Tag der Frist der nächste Werktag. Der Käufer kann bereits vor Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer kann auch am letzten Tag der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktreten, es reicht aus, wenn der Widerruf an den Verkäufer gerichtet wurde, er muss nicht innerhalb dieser Frist abgegeben werden.

6.3. Für den Fall, dass der Käufer sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß Punkt 6 dieser AGB ausüben möchte, ist es erforderlich, dass er dies dem Verkäufer innerhalb der angegebenen Frist schriftlich mitteilt, indem er einen Brief an die Adresse des Käufers sendet Sitz der unter Punkt 1.1 genannten Gesellschaft. dieser AGB oder durch elektronische Übermittlung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers info@bymilash.com.

6.4. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, kann der Käufer das Musterformular verwenden, dessen Wortlaut unten angegeben ist:
————————————————————————————————–
Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag
(Der Käufer füllt dieses Formular nur aus und sendet es ab, wenn er vom Vertrag zurücktreten möchte)

An: Milash, sro
Beim 2B-Sieden
831 01 Bratislava
Slowakische Republik

Telefon: +421 903 742 333
E-Mail: info@bymilash.com

Hiermit erkläre ich, dass ich vom Vertrag über diese Waren zurücktrete: ……………………………………………………………………………………………… ……… ………………………………
Bestellnummer/Bestelldatum/Eingangsdatum ………………………………………………………………
Vor- und Nachname des Verbrauchers ………………………………………………………………………………….
Adresse, E-Mail und Telefonkontakt des Verbrauchers: ………………………………………………………………………………………………… …… ……………………………………………………………………………………

Unterschrift des Verbrauchers …………………………………………………………………………………………………..
(nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)
Datum ………………………………………….
————————————————————————————————–
6.5. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware spätestens 14 Tage nach dem Datum des Vertragsrücktritts an den Verkäufer zurückzusenden. Das Porto für den Versand der Ware trägt der Käufer selbst.

6.6. Die zurückgegebene Ware muss unbeschädigt, ohne Gebrauchsspuren, in der Originalverpackung, mit Milash-Etiketten und mit dem Original-Kaufbeleg sein, andernfalls kann der Verkäufer die Rücksendung der Ware sowie die Rückerstattung des Kaufpreises nicht akzeptieren solche retournierten Waren.

6.7. Um das Recht zum Rücktritt vom Vertrag auszuüben, muss der Käufer den Original-Kaufbeleg vorlegen.

6.8. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich schriftlich oder per E-Mail über die Annahme des Rücktritts vom Vertrag informieren. Bei Zweifeln an der Absendung oder Zustellung der Rücktrittserklärung (z. B. bei Nichtzustellung des Briefes) obliegt es dem Käufer, die Absendung zu beweisen, weshalb der Verkäufer dem Käufer dies empfiehlt Bewahren Sie dazu z.B. Bestätigung des Versands. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer außerdem, die Ware per Einschreiben und als versicherten Versand zu versenden.

6.9. Nach dem Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer das Geld für die gekaufte Ware spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt vom Vertrag. Das Geld wird auf dem gleichen Weg zurückerstattet, mit dem der Käufer die Ware bezahlt hat, d. h. z.B. Rückerstattung in bar, auf das Bankkonto des Käufers oder auf die Zahlungskarte des Käufers. Wenn der Käufer das Geld auf andere Weise zurückgeben möchte, ist dies nach gegenseitigem Einvernehmen mit dem Verkäufer möglich. Der Verkäufer erstattet dem Käufer außerdem die Portokosten, die mit der erstmaligen Lieferung der Ware an den Käufer verbunden sind, bis zur Höhe der günstigsten Versandart, die in der jeweiligen Kategorie in Punkt 5 dieser AGB angegeben ist. Das Geld wird vom Verkäufer erst dann an den Käufer zurückerstattet, wenn der Käufer nachweist, dass er die Ware bereits an den Verkäufer gesendet hat (z. B. Bestätigung der Post).

6.10. Bei Warenrücksendungen ist eine Rücknahme der Ware per Nachnahme nicht möglich.

6.11. Laut Gesetz steht nur dem Verbraucher das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Gemäß Gesetz Nr. 250/2007 Slg. Beim Verbraucherschutz handelt es sich um eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit, Beschäftigung oder beruflichen Tätigkeit handelt. Das heißt, wenn der Käufer in der Bestellung Identifikationsdaten zu seinem Unternehmen angegeben hat (IČO, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), hat dieser Käufer kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer kann ihm dies jedoch nach eigenem Ermessen gestatten.

6.12. Stellt der Käufer nach der Bestellung der Ware vor Erhalt der Information des Verkäufers über den Versand der Ware fest, dass er vom Vertrag zurücktreten möchte, ist es sinnvoll, den Verkäufer unverzüglich über diese Tatsache zu informieren, damit der Verkäufer die Rücknahme des Vertrages unterbinden kann Der Versand der Bestellung erfolgt so schnell wie möglich und die Ware wird nicht unnötig an den Käufer gesendet, der sie dann an den Verkäufer zurücksenden muss.

7. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG DURCH DEN VERKÄUFER

7.1. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass der Verkäufer die bestellte Ware nicht zu den im Kaufvertrag vereinbarten Bedingungen liefern kann, bzw aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, überhaupt nicht in der Lage sein, es zu liefern. In diesen Fällen behält sich der Verkäufer daher das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

7.2. Der Verkäufer und der Käufer haben außerdem das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Verkäufer feststellt, dass die Ware fälschlicherweise zu einem falschen Preis angeboten wurde und der Käufer mit der Änderung des Kaufvertrags (Erhöhung des Warenpreises) nicht einverstanden ist ) oder die Erhöhung der Transportkosten der Waren.

7.3. Bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

7.4. Tritt der Verkäufer vom Kaufvertrag zurück, ist er verpflichtet, den Käufer hierüber unverzüglich an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu informieren. Darüber hinaus ist er verpflichtet, dem Käufer den gesamten Kaufpreis der Ware zurückzuerstatten, sofern dieser bereits bezahlt wurde.

7.5. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, mit dem Käufer einen Kaufvertrag abzuschließen, wovon der Käufer Kenntnis nimmt. Der Käufer erkennt ferner an, dass der Verkäufer berechtigt ist, von dem mit dem Käufer geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er in einer der bisherigen Geschäftsbeziehungen seine Pflichten gegenüber dem Verkäufer in erheblicher Weise verletzt hat.

8. WARENTAUSCH

8.1. Wünscht der Käufer einen Umtausch der Ware, verfahren Sie genauso wie beim Rücktritt vom Vertrag (siehe Punkt 6 dieser AGB). Dies bedeutet, dass der Käufer vom Vertrag zurücktritt und die Ware an den Verkäufer zurücksendet, indem er sie an die in Punkt 1.1 genannte Adresse des Verkäufers sendet. dieser AGB widerruft und der Verkäufer ihm neue Ware (z.B. anderer Art oder Größe) verkauft. Die Rücksendung der Ware wird nicht durch eine Reklamation gelöst, da der Käufer nicht von seinem Recht Gebrauch macht, für Produktmängel verantwortlich zu sein, da es sich nicht um einen Produktmangel handelt.

8.2. Die umgetauschte Ware muss unbeschädigt, ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren, in der Originalverpackung, mit Etiketten und mit dem Original-Kaufbeleg sein.

8.3. Bei einem Warenumtausch ist eine Rücknahme der Ware per Nachnahme nicht möglich.

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten im Umfang von: Vor- und Nachname, Rechnungs- und Versandadresse für die bestellte Ware, Telefonkontakt und E-Mail-Adresse vom Verkäufer zum Zwecke der Abwicklung der Bestellung des Käufers verarbeitet werden.

9.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Käufers niemals ohne Zustimmung des Käufers an Dritte weiterzugeben, mit Ausnahme des Spediteurs, der die bestellten Waren an den Käufer liefert, und nur in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Lieferung der Sendung an den Käufer erforderlich ist Käufer. Der Käufer verpflichtet sich, zu diesem Zweck seine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen.

9.3. Der Verkäufer speichert die in Punkt 9.1 genannten personenbezogenen Daten des Käufers. dieser AGB auf unbestimmte Zeit in elektronischer und/oder Papierform ausschließlich zum Zwecke interner Statistiken und Geschäftsanalysen des Verkäufers sowie zur Erleichterung zukünftiger Käufe des Käufers beim Verkäufer zur Verfügung zu stellen. Der Käufer kann jederzeit vom Verkäufer Auskunft über die Art und Weise verlangen, in der seine personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet werden. Der Verkäufer wird ihm diese Informationen unverzüglich per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zukommen lassen und sie auch löschen lassen Der Verkäufer wird dies innerhalb von 24 Stunden nach einer solchen Anfrage tun und den Käufer anschließend informieren.

9.4. Der Käufer erkennt an und stimmt zu, dass der Online-Shop www.bymilash.com Cookies verwendet, um seinen Kunden bessere Dienstleistungen zu bieten. Wenn der Käufer mit der Verwendung von „Cookies“ nicht einverstanden ist, kann er diese verhindern, indem er seinen Internetbrowser auf dem elektronischen Gerät, mit dem er eine Verbindung zum Online-Shop www.bymilash.com herstellt (Computer, Tablet oder Mobiltelefon des Anbieters), entsprechend einstellt Käufer oder potenzieller Käufer).

9.5. Der Umgang mit personenbezogenen Daten des Käufers unterliegt der Änderung des Gesetzes Nr. 122/2013 Slg., zum Schutz personenbezogener Daten und zu Änderungen und Ergänzungen bestimmter Gesetze, in der Fassung späterer Rechtsvorschriften.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1. Der gesamte Inhalt des Online-Shops www.bymilash.com ist Eigentum des Verkäufers und urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren oder sonstige Vervielfältigen dieser Inhalte durch den Käufer sowie andere Personen zu anderen als privaten, nicht kommerziellen Zwecken ist ohne Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.

10.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Oktober 2016 in Kraft. Der Wortlaut dieser AGB kann vom Verkäufer geändert werden. Die geänderten AGB treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf www.bymilash.com in Kraft, womit auch die Verpflichtung zur schriftlichen Mitteilung der Änderung erfüllt wird. Sämtliche Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers, die aufgrund der bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind, werden durch die Änderung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

10.3. Die Kommunikationssprachen zwischen Verkäufer und Käufer sind Englisch und/oder Slowakisch.

10.4. Die Aufsichtsbehörde ist:

Slowakische Handelsinspektion
SOI-Inspektion für die Region Bratislava
Prievozská 32, Postfach 5
820 01 Bratislava
Slowakische Republik

10.5. Der Verkäufer und der Käufer verpflichten sich, alle Streitigkeiten, die während der Erfüllung des Kaufvertrags entstehen können, durch gegenseitiges Einvernehmen und Versöhnung, freundschaftliche Kommunikation oder, falls erforderlich, durch den Einsatz von Mediation und eines Mediators zu lösen. Gelingt es auch auf diese Weise nicht, den Streit zur beiderseitigen Zufriedenheit beider Parteien zu beenden, können sich die Parteien an das Gericht wenden. Sowohl der Verkäufer als auch der Käufer vereinbaren, dass in einem solchen Fall die Streitigkeit vor dem örtlichen Gericht des Verkäufers entschieden wird.

10.6. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine vertragliche Verpflichtung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dar, die dadurch entsteht, dass der Käufer die Ware beim Verkäufer bestellt, wobei der Käufer bestätigt, dass er sich mit dem Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut gemacht und ihn frei verstanden hat erklärt sich damit mit deren Inhalt einverstanden und gibt damit seine Bestellung ab.